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常问问题

 

我可以更改或取消订单吗?

是的,您可以在交货前24小时更改或取消订单。请直接通过Facebook(@hairycrabathome),Whatsapp(89399502)或电子邮件(premiumfoodsg2019@gmail.com). 

我如何知道我的订单是否已下达?

下订单后的24小时内,确认电子邮件将发送到您的电子邮件地址。 

可以送到新加坡有哪些地区?

我们可以运送到新加坡境内除裕廊岛以外的所有地点。

您在那一天有送大闸蟹?

在整个季节中,每天都会完成交货。有3个时间段。上午9点-下午12点,下午12点-下午3点和下午3点-晚上7点。在订购时请注明您的首选时间。

如果我的收货地址有误,该怎么办?

直接通过Facebook(@hairycrabathome),Whatsapp(89399502)或电子邮件(premiumfoodsg2019@gmail.com),我们将为您修改送货地址。

如果错过交货时间会怎样?

您的交货时间将重新安排为另一个交货日期和时间。

大闸蟹能活多久?

从包装中取出螃蟹后,用湿布盖住螃蟹,然后将其放入冰箱。大闸蟹最多可以存活2天。

您接受现金还是个人支票?

我们不再接受支票或现金。但是,您可以直接与我们联系以paynow 支付。

如果接收到大闸蟹后不再活着该怎么办?

立即通过Facebook(@hairycrabathome),Whatsapp(89399502)或电子邮件(premiumfoodsg2019@gmail.com)。我们将按比例将以死蟹的数量的价格退还给您。这笔钱将直接转入您的首选银行帐户。